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1、所有售出的产品均享有三年的免费保用和终身保养服务,以表示森雷对其产品的信心及对客户的保证。
2、卖方收到买方提出的书面保养要求之后,8小时内派人提供维护(湖南地区)。省内应在收到买方提出保养要求之后,1个工作日内派人提供维护。省外应在收到买方提出保养要求之后,2个工作日内派人提供维护。
3、森雷客户服务中心电话:0731-8880-4331专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,力求能解决客户的一切需求。在保用期内产品如有任何损坏,本公司将负责采取必要补救措施,以实现客户的需要和维护客户之消费权益。
服务宗旨:解决客户的一切难题,让您没有后顾之忧。

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